Teléfonos 

La atención y canalización de todas aquellas llamadas telefónicas que se reciben desde el exterior del campus de Pamplona se llevan a cabo en la central telefónica ubicada en el Edificio Central de la Universidad. Desde ella se distribuyen todas las llamadas dirigidas a los Centros (Facultades, Escuelas, Institutos, Departamentos, Servicios, etc.) que llegan a través del número 948 42 56 00.

La centralita es de tipo digital y esta enlazada a la red telefónica exterior mediante un número suficiente de canales digitales. Está atendida de modo permanente durante los horarios habituales en los que los edificios universitarios permanecen en actividad (abiertos al público) y en todas aquellas festividades en que coinciden situaciones especiales (por ejemplo, horarios específicos en Fiestas de San Fermín, etc.)

El equipo de recepción de llamadas está integrado por una plantilla de cinco telefonistas que realizan distintos turnos de trabajo, optimizando una presencia de mayor número de ellas en las horas punta en las que estadísticamente se acumula un mayor tráfico de llamadas. No obstante, las Secretarias de los Centros y determinados Departamentos y Servicios disponen de extensiones con numeración propia y acceso director desde el exterior, a las cuales se puede llamar directamente sin pasar por la central telefónica.

Las relaciones con el operador telefónico con el que se tiene contratado el servicio corren por cuenta del responsable del Area de Obras e Instalaciones, D. Rafael Callejo Gimeno, así como la supervisión y control del tráfico de llamadas y facturación. En estas tareas cuenta con el apoyo y colaboración del Servicio de Mantenimiento al cual deben canalizarse también las peticiones de resolución de averias relacionadas con el funcionamiento de los aparatos de teléfono, así como el asesoramiento sobre prestaciones y utilidades de los propios aparatos y/o de la centralita.