Gabriela Salinas, Global Brand Manager de Deloitte, en el MCPC

Ella es la encargada de proyectos de marca interna y medición y evaluación para clientes externos

fcom, 22 de octubre de 2010

Gabriela Salinas en un momento de la sesión. Foto: Manuel Castells

Gabriela Salinas, Global Brand Manager de Deloitte, se reunió con los alumnos del Master en Comunicación Política y Corporativa el pasado viernes para compartir con ellos sus conocimientos en torno a medición y evaluación de marca.

Durante más de dos horas de animado coloquio, Salinas expuso los retos principales a los que han de enfrentarse las marcas en el contexto actual, donde los hábitos de consumo se reinventan para seguir una nueva tendencia: back to basics. “Los consumidores exigirán calidad a los productos y una gestión honesta a las marcas”. La transparencia y el apoyo de las comunidades de consumidores serán, según esta experta,  pilares básicos para que las marcas generen confianza tras la crisis. 

Salinas hizo un repaso por las últimas campañas de imagen de marca destacando como nexo común la vuelta hacia los valores tradicionales. A juicio de Salinas, austeridad, responsabilidad y prudencia serán los pilares imprescindibles para alcanzar la confianza del consumidor en los próximos años. Esto se explica por la necesidad de las personas de conseguir, a través del proceso de compra, satisfacer un deseo real, aquí y ahora, más que alcanzar la autorrealización personal. En opinión de la experta en marca, esta generación le ha “dado la vuelta a la pirámide de Maslow”, lo que la asemeja a aquella generación de la postguerra que hoy cuenta entre 70 y 80 años.

Gabriela Salinas es autora de la reciente publicación The international brand valuation manual: A complete overview and analysis of brand valuation techniques, methodologies and applications, donde se recogen las últimas novedades del sector en cuanto a metodología y técnicas de medición.