Todo cambia, pero el público siempre estará en el centro

Mesa redonda sobre "Una mirada a la comunicación y a los medios más allá de internet", con Manuel Erice, Jean-François Fogel, Francis Pisani y Mario Tascón

samuel negredo, 13 de febrero de 2009
La XXIII edición de CICOM llegó a su fin con "Una mirada a la comunicación y los medios más allá de internet", una mesa redonda moderada por el profesor José Luis Orihuela. Mario Tascón, Manuel Erice, Francis Pisani y Jean-François Fogel coincidieron en que el público tiene mucho que decir sobre el futuro de la comunicación en general, y de los medios en concreto: "Lo seguro es que habrá que inventar algo nuevo. Los maestros que pueden decirnos qué es el futuro son los que componen la audiencia", dijo el periodista y ensayista Fogel.

Jean-François Fogel, maestro de la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano, compartió su apreciación de que "internet ha cambiado más en los tres últimos años que en toda la historia anterior". Predijo que el dispositivo de comunicación será cada vez más cercano, porque con la pantalla táctil "tocamos" la información. Además, "la diferencia entre el espacio de trabajo y el espacio personal se derrumba: la pantalla es la misma". Fogel apuntó otro aspecto que "puede provocar una fuerte depresión de los periodistas": desde su punto de vista, "el contenido no es tan importante como la comodidad". En este sentido, dijo que cuando uno necesita información, el tiempo es ahora, el soporte es el que se tiene en la mano, y el lugar cobra relevancia.

Señaló tres desafíos para los medios: un cambio de actitud de respecto al público, la utilización del conocimiento de lo que hace la audiencia en la red, y la atención a las comunidades. "Al igual que hizo Google con la búsqueda de la información, corresponde a la prensa inventar algoritmos en relación con el trabajo periodístico, y los primeros que lo hagan serán los que triunfen".

Francis Pisani afirmó que "podremos hablar de cambio real el día en que el relato, la noticia, haya cambiado", y se preguntó si estamos asistiendo a algo parecido. Este bloguer, autor y periodista independiente, opuso la noción de flujo frente a la noción de estructura, y consideró que "la historia construida de Aristóteles, con planteamiento, nudo y desenlace, se ha visto sustituida por un río de información fragmentada en el que encontramos lo que buscamos". Tomó prestada de Jeff Jarvis la idea de que el núcleo de la información no es la noticia, sino el "topic". Distinguió tres tipos de búsquedas dominantes: documentos (Google), vídeo (YouTube) y tiempo real (Twitter).

A pesar de que mostró un libro electrónico Kindle durante su ponencia, predijo que "seguiremos viviendo la experiencia del papel". Además, con una aplicación musical del iPhone como ejemplo, explicó que la tecnología GPS no solo sirve para saber dónde estamos, sino también para colaborar con otros y construir historias. Considera que estas nuevas tecnologías y prácticas sociales podrían estar llevando a una transformación de la narrativa, y concluyó que "si el relato da sentido a la vida humana, estamos viviendo algo de dimensiones considerables".

Manuel Erice explicó que su papel como subdirector de ABC y ABC.es consiste en "hacer converger las posibilidades" de ambos medios. Calificó de falsa "la dialéctica entre lo digital y el papel" y consideró que este "desencuentro" solo es insalvable en apariencia. Aunque admitió que la interrelación o convergencia de plataformas "es un gran problema para la estructura interna" y "obliga a cambiar la cultura". En cualquier caso, Erice percibe que "hay un gran campo para la experimentación". Afirmó que este es el mayor reto en la historia de ABC, un diario que no debe renunciar al valor de su marca, pero sí cambiar radicalmente en papel: "ABC será 24 horas de información, opinión y análisis".

Erice reconoció que ABC "llega con retraso, pero no tarde" a la revolución digital. En cuanto al contenido generado por los usuarios, juzgó que "debe ser importante, pero más como fuente que como información de calidad". Este antiguo alumno de fcom consideró que "el periodismo lo hacen los periodistas", aunque esto no es óbice para que ABC se esté abriendo mucho a la investigación de la audiencia: "En el futuro deberemos ser una marca con doble canal de información". En este sentido, anunció la creación de "comunidades de calidad", centrada en nichos temáticos, ideológicos y editoriales. Otra de las apuestas de ABC para 2009 será la puesta en valor del archivo digital y la hemeroteca.

Mario Tascón, editor de DixiRed, planteó una serie de preguntas "que, por obvias, quizá no os estemos haciendo":

• ¿No estaremos mirando adelante a través del retrovisor?
• ¿Por qué sobre la vida de las mariposas no hablan también las mariposas?
• ¿Por qué solo vemos el vaso medio vacío?
• ¿De verdad es la prensa como la industria del petróleo?
• ¿La convergencia redaccional salvará al periodismo?
• ¿Hay una batalla entre digitales y analógicos?

Además de preguntas, Tascón aportó respuestas. A la cuestión de si hay una conspiración de los 'press killing gang' y los talibanes, afirmó que "los periódicos se acaban ellos solos". Sobre si es necesario el periodista multimedia, entiende que solo existe en el cómic y en los medios muy pequeños. También se cuestionó por qué nos preocupa tanto el futuro de un soporte físico, y calificó de "curioso" que se defienda el papel "porque huele bien y nos gusta el tacto". El último interrogante: "¿Los periódicos de mañana se llamarán periódicos?".

Tascón explicó que hay una convergencia evidente de medios y formatos en el ordenador, y matizó que, "generalmente, las integraciones significan una absorción". Hizo notar que hay gente en otras industrias que sí ha sabido hacer el camino correcto, y puso como ejemplo la "franquicia transmediática" de 'Matrix', creada por los hermanos Wachowski: "Es algo superior a los soportes por los que circula", ya sea en formato película, en videojuego o en cómic. El profesor del MGEC alertó de que prensa no asume así la convergencia, y el medio tradicional suele ser el dominante.

"A la gente joven le gustan marcas distintas de las del papel", defendió Tascón. La elección de Barack Obama ha demostrado, a su juicio, que internet combina audiencia e influencia. También quiso desterrar la idea de que el cambio actual solo se produce en la distribución, como sí sucedió con la imprenta. A su juicio, ahora la elaboración y el almacenamiento se dan simultéamente, debido a la proliferación del etiquetado de contenidos. Por último, consideró que los medios deben centrar los recursos en la captación de noticias, y no tanto en la transformación para un soporte. Estos principios se intentarán plasmar en lainformacion.com, el proyecto principal de la factoría de medios que dirige.