Bolter y Orihuela coinciden en la importancia de los usuarios que hacen comunicación por placer

Dos grandes innovadores analizan el comportamiento de los usuarios y las nuevas posibilidades del mercado de los medios

leyre hualde, 13 de febrero de 2009
Tras las ponencias de Jay David Bolter y José Luis Orihuela, centradas en el tema “Innovación: oportunidades y riesgos”, ha tenido lugar un debate con los asistentes. Las cuestiones planteadas se han centrado en las consecuencias para el conocimiento del mundo de los usuarios que pueden tener las nuevas tecnologías y en la posibilidad tanto de pagar a los usuarios por los contenidos que aporten a los medios, como de cobrar por los contenidos en Internet.

¿La fragmentación lleva a un conocimiento poco reflexivo sobre el mundo? ¿Cómo combinar la rapidez de las herramientas con el tiempo imprescindible para la comprensión? ¿Se pueden articular “transparencia” e “hipermediación” de tal forma que no se llegue a la desconfianza en los medios? Bolter considera que “las consecuencias de los cambios provocados por las nuevas tecnologías son complicadas”. “En el ámbito de las nuevas tecnologías como formas de comunicación debe existir un balance basado en la manera de entender el mundo. Los viejos elementos de análisis, las preguntas esenciales, se mantendrán; la pregunta sobre el balance necesario en esta profesión existirá siempre”, añadió. En relación con la última pregunta, dirigida sobre todo a él (ya que en su ponencia ha utilizó estos conceptos), Bolter aseguró que, aunque se trataba de una cuestión compleja, “transparencia e hipermediación pueden articularse, como hemos visto en algunos de los ejemplos expuestos por Orihuela, pero no debemos olvidar un factor fundamental: la gente que hace comunicación en Internet (de manera no profesional) lo hace porque quiere, porque ama comunicar”.

Por su parte, José Luis Orihuela también recalcó este fenómeno, como había hecho en su ponencia: “Es necesario tener muy en cuenta a los usuarios que hacen comunicación por placer, porque su implicación no está mediada por la economía”. En cuanto a la participación de los jóvenes en el uso de los medios y las nuevas tecnologías resaltó que “habrá una fractura si se intenta pensar sobre la participación de los usuarios en la esfera pública desde las categorías anteriores, porque el modo de conocer de los nuevos usuarios es distinto al de la generación anterior. Su participación está directamente relacionada con los hechos que les afectan”.

En relación con la retribución de los usuarios que aporten contenidos o con el cobro por los contenidos de Internet, fue Orihuela quien respondió a los asistentes: “A pesar de que se haya ensayado la retribución a los usuarios, a mí me interesa más la retribución de los periodistas, porque la apuesta tiene que ser un mejor periodismo y esa calidad cuesta dinero”. Además, añadió que cobrar por los contenidos le parece “una barbaridad porque el consumo de noticias cada vez se asocia más a la gratuidad, tenemos que buscar el valor añadido. Las pruebas de cobrar ya se han llevado y han sido un fracaso; lo que tenemos que hacer es buscar un nuevo modelo de negocio”.