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Hans Brunmayr: “Una política
nunca será exitosa si no se comunica bien”
El ex director de
Prensa del Consejo de la Unión Europea, con los
alumnos del Máster en Comunicación Política y Corporativa
 inés
royo, 11 de enero de 2008
Los alumnos del Máster
en Comunicación Política y Corporativa de
la Universidad
de Navarra contaron hoy viernes con
la intervención de Hans Brunmayr, ex director
de Prensa, Comunicación y Protocolo del Consejo
de la Unión
Europea, quien ha explicado los puntos
débiles
y fortalezas del departamento de comunicación
de la Unión y los problemas a los que debió enfrentarse.
Tras
ocupar puestos de agregado cultural y diplomático
de Austria en Francia, Argentina y Holanda, en 1993 Brunmayr
comenzó su trabajo en Bruselas, donde participó en
las negociaciones con Europa y se encargó de acercar
la Unión a los austriacos. “Había
que comenzar por derrotar los clichés negativos
que durante años se habían establecido
en la opinión pública”, comentó Brunmayr. “Escogí a
los multiplicadores de opinión más eficientes,
como profesores de secundaria, para mostrarles lo qué se
hacia en Bruselas y cambiar la opinión errónea
de los ciudadanos enfocándonos en los jóvenes,
las mujeres, profesionales afectados y demostrar la falsedad
de esas ideas”.
Desde 1995, el diplomático
se ocupó de
la comunicación e información de la Unión
Europea, diseñando la primera estrategia de comunicación
de esta institución. “Nuestro objetivo era
llegar a los ciudadanos, darles la información
necesaria para que comprendieran qué era la Unión,
que se hacía y su importancia, y desarrollar el
plan de protocolo para las reuniones celebradas. Fue
un desafío importante y un trabajo muy gratificante”,
confesó Brunmayr a los alumnos del MCPC. Desde
el departamento de comunicación se intentó hacer
frente a los problemas existentes: el conformismo de
los ciudadanos que no preguntaban nada en aquella época
de reconstrucción, el trabajo independiente de
cada Gobierno y la confusión de las noticias publicadas
por las tres instituciones europeas, la Comisión,
el Consejo y el Parlamento.
Tras más de treinta
años de experiencia,
según Brunmayr, en la Unión Europea siguen
existiendo problemas de comunicación: “Hay
que comunicar sobre todo lo que verdaderamente interesa
a la gente: paro, inmigración, seguridad, ahorro
de energía…, no tanto lo que se desde dentro
se considera relevante: el Tratado, las relaciones interculturales
y el medio ambiente. Se tiene que elegir bien y escuchar
al público”. Por el contrario, la dimensión
informativa funciona de forma más correcta, ya
que todo el que esté interesado en la Unión
puede informarse, “aunque siempre exista el problema
del sensacionalismo de los medios”, indicaba.
Comunicación y política
El
cambio en los medios de comunicación y el avance
de las tecnologías permitieron al departamento
dirigido por Brunmayr acercarse aún más
al ciudadano: “Aunque se redujo la capacidad de
controlar qué mensajes llegan a los ciudadanos,
gracias a Internet el alcance incrementó considerablemente
pudiendo llegar a millones de ciudadanos”, comentó.
Pero para Brunmayr, lo importante es que la comunicación
avanza rápidamente y necesita de especialistas
para ganarse la atención de la opinión
pública. “Una política nunca será exitosa
si no se comunica correctamente”, añadió.
En
cuanto al papel del político dentro de la
Unión Europea, Brunmayr considera que tiene que
dar la cara, estar en contacto con el ciudadano y tener
una formación en comunicación que le permita
ganarse al público. Debe contar con la ayuda de
asesores y especialistas en comunicación que confeccionen
las estrategias más adecuadas para el político,
el país que representa y la institución
europea. |
