Arroyo, en el MCPC. Foto: M. Castells

Luis Arroyo, consultor internacional de comunicación política, ha compartido hoy con los alumnos del Máster en Comunicación Política y Corporativa (MCPC) sus experiencias en la profesión. Arroyo, presidente de Asesores de Comunicación Pública y de la Asociación de Comunicación Política (ACOP), ha sido director adjunto del Gabinete de la vicepresidenta del Gobierno de España, Mª Teresa Fernández de la Vega, director de gabinete de la ministra de Vivienda, Carme Chacón, y de los secretarios de Estado de Comunicación desde 2004.

Arroyo ha comenzado su intervención afirmando que la comunicación política dota de un sexto sentido que sirve posteriormente para la práctica de la comunicación corporativa, “pero no a la inversa”; y ha querido dejar claro que la política y la comunicación no son ámbitos separables al señalar que “los que vivimos de la comunicación política necesitamos del día a día de los medios”.

A lo largo de la sesión ha ido desgranando algunos principios clave en comunicación política. En primer lugar ha destacado la importancia de la narrativa, explicando a los alumnos que “la política es una confrontación de relatos simples y alternativos”. Estos relatos llegan a los líderes de opinión, que son quienes acaban influyendo a los ciudadanos para que conformen sus consideraciones. Arroyo ha abundado en este concepto de la consideración, oponiéndolo al de la opinión, como ‘memes’: conceptos de fácil asimilación, que calan en el ciudadano y se hacen extensibles en la conversación de cafetería. Este concepto del relato narrativo de la comunicación política, según Luis Arroyo, es equiparable al del posicionamiento en el marketing.

El presidente de la Asociación de Comunicación Política ha comentado que “la ideología existe e importa” en todo tiempo y lugar, y que en épocas de crisis y momentos de angustia “está demostrado que la gente se vuelve más conservadora”. Además ha resaltado con algunos ejemplos reales la importancia del ‘framing’, del enfoque que estratégicamente le damos a los debates.

Arroyo ha explicado a los alumnos del MCPC la regla del 40/40/20 para distinguir entre los electores. Un primer bloque del 40% no participa en el debate público, y por tanto habitualmente no votará. Otro 40% se identifica totalmente con la marca política y votará sí o sí a ‘su’ partido: es lo que se conoce como el ‘suelo’ de un partido. “Hay que interactuar con ellos”, dice Arroyo, “pero el primer voto es como el primer amor, nunca se olvida”. “Por último, nos encontramos con un 20%, ‘nuclear’, que no tiene el voto decidido y que es la obsesión del político porque ahí suelen decidirse las elecciones”.

Por último, ha concluido que la política es una puesta en escena permanente, “que no distingue mucho al hombre de los animales” ya que muchas veces la masa sigue al líder, y en la que se debe planificar y emocionar, sin asumir riesgos innecesarios y pensando en el largo plazo, ya que las campañas movilizan el voto menos de lo que parece.