CONGRESO SOBRE “REALIDADES Y MITOS DEL BUSINESS INTEGRATION”
IESE Madrid, 24-25 de Marzo de 2004

Presentación | Programa | Solicitud de Información

Las infraestructuras de tecnologías de información (TI) de las empresas tienen mucho en común: mainframes, desktops, sistemas operativos, bases de datos, middleware … Sin embargo, siendo muchas de estas piezas similares o incluso iguales en diferentes empresas, el resultado global suele ser distinto en cada una de ellas. Esto viene motivado porque las empresas buscan integrar el sustrato tecnológico con el negocio y dan lugar con ello a diferentes configuraciones, que persiguen tener una arquitectura más adaptada a sus tamaños, al mercado en donde operan, a sus clientes, a sus socios comerciales.

La integración es una cuestión clave para las empresas puesto que permite optimizar los procesos de negocio y garantizar la viabilidad de las nuevas formas de desempeño de las organizaciones, a las que algunos han denominado “capitalismo sin rozamientos”.

Es obvio que no existe una solución única para el Business Integration, por la sencilla razón que no hay dos arquitecturas de TI iguales, ni tampoco son iguales las circunstancias de los recursos humanos y de los modelos de negocio a los que dichas arquitecturas dan soporte. A lo largo del tiempo se ha buscado, no siempre con el éxito deseado, simplificar este problema mediante distintas familias de soluciones, siempre buscando acortar la distancia existente entre el negocio y las personas por un lado, y la tecnología por otro.

Este Congreso intenta, desde una visión realista de las complejidades del Business Integration, presentar – fundamentalmente a través del análisis de experiencias de empresas españolas – las claridades, sombras y matices de la integración.

Atendiendo a esta finalidad, el Congreso se ha dividido en cuatro sesiones. En la primera, impartida por profesores universitarios y de escuelas de negocio, se plantean los principios y el estado del arte del Business Integration, tanto desde la doble perspectiva de la integración de procesos internos y de procesos externos, como desde la óptica del impacto de la integración en los recursos humanos y la actividad de formulación de políticas públicas – jurídico-administrativas, comerciales o de formación – que lo posibiliten.

La segunda y la tercera parte analizan, desde la perspectiva de implantaciones reales, la integración de procesos de negocio internos (intra-organizacionales) y la de procesos de negocios externos (inter-organizacionales).