- Asignatura Troncal de 1º Curso de la titulación de Ingeniería de Organización Industrial, con el nombre de Direccion Comercial y optativa de Ingenia Industrial con el nombre de Marketing
- Duración: Segundo semestre.
- Número de Créditos: 4.5.
- Idioma en que se imparte: castellano.
- Profesor: D. José Montero. E-mail: jmontero@landersimulation.com
¿Cómo podemos conseguir clientes mas satisfechos?, ¿Cómo podemos aprovechar la globalización de los mercados?, ¿Cómo podemos diferenciarnos de la competencia?, ¿es posible tener clientes satisfechos y fidelizados?, ¿Cómo debemos aplicar el benchamrking para una mejora continua?, ¿Cómo aplicar correctamente la promoción? y ¿la publicidad?, ¿Cómo podemos hacer ofertas que satisfagan a nuestros clientes?, ¿Qué red de ventas es la adecuada para nuestra empresa?, ¿Cual es la distribucción adecuada para nuestro nuevo producto?, ¿Cómo debemos remunerar a nuestra red de ventas?.
Estas y otras muchas preguntas entorno a Clientes, ofertas, precio, diferenciación, promoción, etc, se hacen a diario los Directores de Marketing y los Directores Comerciales, todas ellas, sin duda, tienen contestación en miles de publicaciones, sin embargo trataremos de darles una respuesta practica y desde el punto de vista empresarial.
El Marketing y la Dirección Comercial están íntimamente unidos, hace años se pretendía diferenciar claramente las estrategias de Marketing de las estrategias Comérciales, sin embargo en el entorno actual donde nos pueden copiar cualquier producto o invento, solo es cuestión de tiempo y dinero, los conceptos innovadores de Marketing y de Fidelización de Clientes y Estrategia Comercial son difícilmente copiables, ya que cada Compañía tiene su propia cultura.
El objetivo de esta asignatura es el de analizar desde un punto de vista practico los conceptos anteriores, explicados desde una experiencia Empresarial destacando la ventaja de su correcta aplicación para conseguir el éxito final. No se trata de aplicar conceptos que sean teóricos si no de analizar casos prácticos y tratar de darles el enfoque de diferenciación para nuestras compañías.
