La asignatura Dirección Comercial II (Investigación de Mercados o Marketing Research) trata uno de los asuntos más importantes del entorno actual de negocios: la relación que las empresas deben establecer con sus clientes. En esta asignatura, los alumnos aprenden a conocer la filosofía detrás de la Investigación de Mercados y las herramientas que permiten implantarla para comprender las necesidades de los clientes, con el objetivo de desarrollar una relación de largo plazo con ellos. Este tipo de conocimiento es la base en la que se sustentan las ventajas competitivas que permiten a las empresas desenvolverse con éxito en el competitivo mercado global.

La asignatura complementa conocimientos teóricos y prácticos. Por ello, se estudian casos reales de Investigación de Mercados con el objetivo de que los estudiantes discutan y utilicen regularmente los conceptos y las ideas que van aprendiendo. En el estudio práctico de esos casos, se evalúa la participación, el trabajo en equipo y las habilidades comunicativas de los alumnos.

Profesor: Ricardo Leiva

Email: rleiva@unav.es

Curso: Segundo semestre 3º ADE (Optativa para los estudiantes de Económicas)

Horario y aula: Jueves 16 - 19 hr. Aula 3 del edificio de Ciencias Sociales (Comunicación)

Tipo de asignatura: Obligatoria para los estudiantes de ADE. Optativa para los estudiantes de Económicas.

Departamento de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales: Empresa

Idioma en que se imparte: Español

Horario de atención a los estudiantes: Lunes y Miércoles de 9 a 11 horas. 

Despacho del profesor: 2951 (Edificio de Económicas).

Organización temporal: Semestral

ECTS: 6