 Registro
de equipos (censo)
1.
¿Qué
es?
2.
Alta de fichas
3.
Modificación
de fichas
4.
Sustitución
de máquinas
5.
Censo informático
(acceso restringido)
1. ¿Qué
es?
Herramienta fundamental
de administración
de equipos informáticos.
Herramienta técnica
de apoyo en las asistencias.
Parte del trabajo de
las asistencias de cada
técnico.
2.
Alta
de fichas
Los campos se rellenan
TODOS.
Puede haber dudas en
los campos "Usuario"
y "Función":
Campo Usuario:
No indicar por defecto
el director del departamento
ó nombre de la
persona que ha realizado
el pedido. Toda máquina
debe asociarse a un
usuario concreto, aunque
lo usen varias personas
del departamento, ayudantes...
Campo Función:
-El valor "Administrativo"
se reserva exclusivamente
para los equipos instalados
en el ámbito
administrativo de la
Universidad.
-El valor "Particular"
es sólo para
equipos propiedad del
usuario, que por necesitar
la instalación
de licencias propiedad
de la Universidad (SPSS...),
necesita estar censado.
Un equipo propiedad
del usuario, no DEBE
estar censado, excepto
en los casos de licencias
propiedad de la UN.
3.
Modificación
de fichas
Las ampliaciones y/o
cambios que afecten
a los datos indicados
en el censo han de ser
reflejados INMEDIATAMENTE,
desde el mismo equipo
objeto de la asistencia.
Cuando se solicita
un parte de ampliación
de hardware se
procede:
-Revisión del
equipo "in situ",
comprobando si es correcto
lo que se pide y si
se puede hacer en esa
máquina (suelen
ser partes de Consulta).
-El técnico rellena
personalmente el vale
de compras con las características
concretas del material
que ha de comprarse,
o antes de cerrar el
parte envía un
correo con los datos
del hardware a adquirir,
que el departamento
adjuntará con
el pedido al Servicio
de Compras.
4.
Sustitución
de máquinas
Retirada
de Equipos
-La sustitución
de un equipo implica SIEMPRE
la retirada del equipo
sustituido.
-Si se solicita que el
equipo quede en el dpto.
unos días, el parte
no se cierra hasta la
retirada del mismo.
-La autorización
para que alguien se quede
un equipo ha de ser dada
siempre desde la dirección
del Area de Informática.
Almacenaje
-Antes de retirar el equipo
y una vez traspasados
los datos (en caso de
una sustitución),
se realiza el borrado
de datos "in situ".
-Ante la retirada de un
equipo averiado, el técnico
selecciona el material
útil y el resto
lo tira personalmente
a la basura (NUNCA se
deja en el departamento.)
-Retirada de equipos funcionales:
Apple: Equipos inferiores
a PPC G5: Se selecciona
el material útil
y el resto se tira.
PC: Equipos inferiores
a Pentium 4 a 1.8 GHz
o equivalente: Se selecciona
el material útil
y el resto se tira.
Equipos útiles:
Envío por correo
interno a Derecho (Secretaría),
indicando el técnico
que envía.
En Secretaría se
recepciona el material
y se avisa al técnico.
El técnico se encarga
de almacenarlo y es entonces
cuando modifica el censo
del equipo y cierra el
parte de trabajo.
Campos mínimos
a modificar: Función=Almacén,
Edificio=Derecho, Usuario=Almacén.
Además, borrar
IP para que no quede reservada.
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