Cuando introducimos el correo electrónico y la contraseña de Servicios Informáticos, la respuesta del programa de certificados debe ser la siguiente:

Haga clic en el enlace "aquí" para que el sistema guarde su certificado personal.

Desde Firefox en el menú Herramientas / Opciones / Avanzado en la pestaña "Cifrado" ir a "Ver certificados".

En la pestaña "Sus certificados" pulse el botón "Hacer copia" seleccionando el certificado que acaba de crear. Guardaremos el certificado en el Escritorio.

Cuando haga clic en Guardar, el sistema le pedirá una contraseña para la copia del certificado. Recuerde siempre esta contraseña.

Una vez indicada la contraseña, el certificado ya estará guardado. Recuerde mantener una copia de este archivo en un lugar seguro.

Configurar el certificado para el correo Thunderbird.

Vamos a Herramientas / Opciones / Avanzado y pulsamos en el botón Ver certificados.

Pulsamos en el botón Importar...

y seleccionamos el archivo de copia de seguridad que hemos creado anteriormente desde Firefox. Para poder abrir el archivo, nos pedirá nuestra contraseña de seguridad de Thunderbird y la contraseña que le hemos puesto al archivo en Firefox.

Una vez que tenemos el certificado instalado en Thunderbird, falta configurar la cuenta de correo personal para que use ese certificado. para ello, vamos al menú Herramientas / Configuración de las cuentas ..., apartado Seguridad.

Hacemos clic en Seleccionar ... e indicamos el certificado que queremos usar tanto para firmar como para encriptar nuestros mensajes.

Con estos pasos, el certificado de seguridad quedará correctamente instalado en Thunderbird.