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Correo Electrónico - Preguntas Frecuentes
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1 -¿Cómo solicito una cuenta de correo electrónico en la Universidad? ¿Cómo solicito una cuenta genérica?
2 -¿Qué aplicación uso para leer el correo electrónico?
3 -¿Cómo debo configurar mi cuenta de correo electrónico?
4 -¿Cómo puedo configurar el correo de Mozilla Thunderbird para tener varias cuentas en el mismo ordenador y que no se mezclen los mensajes?
5 -¿Cómo puedo configurar el correo de Eudora  para tener varios cuentas en el mismo ordenador y que no se mezclen los mensajes?
6 -¿Cómo puedo configurar Mozilla Thunderbird para consultar el directorio electrónico de la Universidad?
7 -¿Cómo puedo cambiar la contraseña?
8 -¿Cómo puedo leer mi correo electrónico desde fuera de la Universidad?
9 -¿Cómo puedo configurar Mozilla Thunderbird para que desde las aplicaciones Word, Excel, etc., pueda enviar documentos directamente desde este programa?
10 -¿Se debe utilizar firmas de correo electrónico con extensión "vcf" en las listas de distribución?
11 -¿Se deben enviar archivos adjuntos en los mensajes de correo dentro de las listas de distribución?

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1- ¿Cómo solicito una cuenta de correo electrónico en la Universidad del dominio unav.es? ¿Cómo solicito una cuenta genérica?
Consultar la página http://www.unav.es/SI/servicios/correo/formulario.doc.
En formulario de petición, imprima el formulario, rellénelo y envíelo por correo interno a la Secretaría de los Servicios Informáticos en el edificio de Derecho.
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2. ¿Qué aplicación uso para leer el correo electrónico?
-Si su cuenta es del tipo <alias>@unav.es y está en la Universidad utilice Mozilla Thunderbird. Si está fuera de la Universidad, utilice https://webmail.unav.es/.

-Si su cuenta es del tipo <alias>@alumni.unav.es y la tiene desde antes del 1 de septiembre de 2011 utilice https://webmail.unav.es/. Si es posterior a esa fecha, utilice http://mail.alumni.unav.es/ (desde febrero de 2012 toda cuenta "alumni" deberá utilizar http://mail.alumni.unav.es/)

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3- ¿Cómo debo configurar mi cuenta de correo electrónico si no quiero ussr un cliente web?
Tanto si es usted profesor o empleado como si es alumno, debe conectarse a la siguiente dirección: http://www.unav.es/SI/servicios/correo/nuevaconfi.html
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4. ¿Cómo puedo configurar el correo de Mozilla Thunderbird  para tener varios buzones en el mismo ordenador y que no se mezclen los mensajes?
Con el correo abierto, debe ir a Herramientas/Configuración de cuentas. En el menú de la izquierda le parece un botón que se llama Añadir cuenta. Debe configurar la nueva cuenta como si fuera la primera. Para más información vaya a  configuración de Mozilla Thunderbird.
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5. ¿Cómo puedo configurar el correo de Eudora  para tener varios buzones en el mismo ordenador y que no se mezclen los mensajes?
Utilice varias copias del programa Eudora con sus archivos instalándolas en el directorio personal de cada usuario. El programa ocupa muy poco, si no tiene suficiente espacio, cree una carpeta para cada usuario con los parámetros necesarios salvo el programa, y que cada usuario arranque el archivo de sus parámetros (Eudora Settings).

Si Eudora va ser utilizado por varios usuarios, puede utilizar varias cuentas de correo diferentes sin necesidad de copiar varias veces el programa. Tiene que crear dentro del directorio donde está instalado Eudora, varios subdirectorios, cada uno diferente por cada buzón de correo que vaya a utilizar. A continuación, cree distintos accesos directos de Eudora indicando como argumento el subdirectorio al que asigna cada cuenta. Por ejemplo, si Eudora está instalado en C:\EUDORA y ha creado el subdirectorio USUARIO1, para el correo de USUARIO1, el acceso directo deberá ser: C:\EUDORA\EUDORA.EXE C:\EUDORA\USUARIO1. Cuando lance Eudora le pedirá que configure la nueva cuenta. Cada uno puede tener asignado una cuenta POP diferente, una persona diferente, una dirección de retorno diferente, etc. Asigne un nombre diferente a cada acceso directo para saber a qué buzón corresponde cada uno de ellos.

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6.  ¿Cómo puedo configurar Mozilla Thunderbird para consultar el directorio electrónico de la Universidad?
Para ver la configuración correcta, consulte la página 10 del manual http://www.unav.es/SI/servicios/manuales/Thunderbird.pdf.

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7. ¿Cómo puedo cambiar la contraseña?
Tanto si es profesor o empleado, como alumno o graduado, conéctese a esta dirección.

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8.  ¿Cómo puedo leer mi correo electrónico desde fuera de la Universidad?
Puede leer el correo electrónico desde cualquier ordenador conectado a Internet. Si dispone de un programa que permita POP y SMTP seguro, siga las indicaciones de http://www.unav.es/SI/servicios/correo/accesoexterior.html pero debe tener activa en la configuración del SMTP la opción de introducir usuario y contraseña y utilizar conexión TLS. Ejemplo: conéctese aquí.

También puede leer el correo utilizando la página https://webmail.unav.es/ (Para cualquier duda sobre Webmail, puede consultar desde aquí el manual correspondiente: http://www.unav.es/SI/servicios/manuales/Webmail.pdf).

Si dispone de una cuenta "alumni" creada a partir del 1 de septiembre de 2011 puede utilizar http://mail.alumni.unav.es/ (desde febrero de 2012 toda cuenta "alumni" deberá utilizar http://mail.alumni.unav.es/)

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9. ¿Cómo puedo configurar Mozilla Thunderbird para que desde las aplicaciones Word, Excel, etc., pueda enviar documentos directamente desde este programa?
Ir a  Inicio/Configuración/Panel de Control (en Windows XP), Agregar o quitar programas y hacemos clic sobre el icono de la parte izquierda Configurar acceso y programas predeterminados, y desplegamos la flecha que aparece al lado de Personalizado. Ahora solo tenemos que activar la opción Mozilla Thunderbird en la categoría. Elija un programa de correo electrónico predeterminado. Esto permite que desde una aplicación seleccionando Archivo | Enviar a | destinatario de correo, abra automáticamente Mozilla Thunderbird.
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10. ¿Se deben utilizar firmas de correo electrónico con extensión "vcf" en las listas de distribución?
Las directivas de RedIris referentes al buen uso del servicio de correo electrónico indican que en las listas de distribución no se deben usar firmas con extensión "vcf" en los mensajes de correo por lo que ocupan; por el contrario recomiendan usar la firma en formato de texto (txt).
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11. ¿Se deben enviar archivos adjuntos en los mensajes de correo dentro de las listas de distribución?
Las directivas de RedIris referentes al buen uso del servicio de correo electrónico indican que en las listas de distribución no se deben enviar archivos adjuntos; por el contrario, recomiendan enviar en el mensaje un enlace del archivo para que el usuario se lo descargue.

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