CURSO 95/96 Universidad de Navarra

Introducción a Microsoft Mail

Versión para Macintosh

                                 Centro de Tecnología Informática Ignacio Coupeau,  
                                 Ezequiel Eguinoa, Ana Herranz y Jesús Used 9/02/96  

FUNCIONAMIENTO DEL MS MAIL PARA MACINTOSH

En primer lugar deberá tener instalado el software necesario en su ordenador y ser un usuario dado de alta en la oficina de correos o servidor de correo electrónico. Para usar el correo se necesitan una cuenta o buzón a la que se asigna:

* un nombre de usuario (p. ej.: PEREZ, Antonio)

* un alias o abreviatura (p. ej.: aperez)

* una contraseña para acceder al sistema de correo y poder leer la correspondencia.

La dirección de correo electrónico siempre está compuesta por el nombre de la oficina y el nombre o alias del usuario.

Para obtener una dirección de correo electrónico dirigirse a:

CTI

Carlos Eslava o Ignacio Lassa

Universidad de Navarra, tfn. 105600

Archivos necesarios

Los archivos necesarios para que funcione el MS Mail en su Macintosh -el software al que nos referíamos antes- son los siguientes:

* El archivo MS Mail en la carpeta de extensiones.

* El archivo MS Mail en la carpeta ítems Menú Apple (S.O 7)

Cuando tenga instalado el software y esté dado de alta en el servidor de correo electrónico estará en condiciones de enviar y recibir información a través del correo electrónico.

Cómo entrar en la aplicación

Para entrar en la aplicación de MS Mail debe seleccionar Microsoft Mail del menú Apple ( |Microsoft Mail). Cuando haga esto le aparecerá en la pantalla este cuadro de diálogo:

En él debe introducir su nombre y contraseña para acceder a su correo electrónico. El uso de un nombre de usuario y contraseña impiden el acceso al correo a usuarios no autorizados. Cuando el servidor le reconozca como usuario le presentará la ventana de su buzón o Mailbox:

Esta ventana le indica la procedencia o remitente, la materia que el remitente haya indicado y la fecha y hora de recepción de cada mensaje recibido. Para leer uno de los mensajes basta hacer un doble click sobre él.

Haciendo doble click sobre el icono de la carpeta Sent Mail podrá ver otra ventana con la misma estructura que ésta y que le indica los mensajes que usted ha enviado a otros usuarios. Puede leerlos también con un doble click.

La carpeta Wastebasket es la papelera de su correo, donde puede desplazar mensajes desde cualquiera de las otras carpetas. Los mensajes que se encuentren aquí al salir de MS Mail serán borrados.

CÓMO ENVIAR MENSAJES A USUARIOS DADOS DE ALTA EN LA RED LOCAL

De momento vamos a ver cómo se envían mensajes a otros usuarios del correo electrónico dados de alta en su mismo servidor o en otros servidores de su misma red local (la Universidad).

Para enviar un mensaje, vamos a empezar por explicar el caso más sencillo -simplemente texto- aunque luego veamos otras posibilidades de envíos más complejos.

Sobre su ventana de correo, usted puede ver este icono en la parte superior izquierda. Haciendo un click sobre él hará aparecer la ventana que puede ver en el gráfico inferior. Es la ventana de direcciones -nos presenta los posibles buzones a los que podemos enviar el mensaje-.:

Podemos enviar el mensaje a tantos de los usuarios dados de alta como queramos, y para incluirlos entre los destinatarios hay dos formas: la primera es haciendo un click sobre su nombre y, cuando este esté sombreado, hacer otro click sobre Add que ya estará activado en cuanto haya algún nombre seleccionado. La segunda forma es hacer directamente un doble click sobre el nombre del destinatario a incluir.

En la primera de estas dos figuras seleccionamos un nombre de destinatario a incluir y queda sombreado al mismo tiempo que se activa el recuadro Add. En el segundo hacemos click sobre Add y el nombre queda incluido entre los destinatarios.

Cuando haya indicado todos los destinatarios deseados para su mensaje cierre este cuadro de diálogo haciendo click sobre Close. Le aparecerá entonces la ventana:

Al aparecer esta ventana le indicará los destinatarios incluidos en el paso anterior como puede ver en la figura, y le presentará el cursor en un recuadro con el título Subject -materia de la comunicación-. Cuando teclee lo que corresponda en este recuadro, pulse la tecla tabulador para pasar con el cursor al espacio en el que debe teclear el cuerpo de su mensaje.

Una vez terminado el mensaje a enviar haga click sobre Send y el mensaje será enviado al servidor e indicado al usuario de destino en cuanto abra su mail en cualquier ordenador de la red local.

CÓMO ENVIAR ARCHIVOS A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO

Cuando usted desee enviar, además de un mensaje escrito directamente en el mail, un archivo que acompañe a su mensaje puede hacerlo con un click sobre el icono de un clip bajo el que pone Enclosure en su ventana de envío del mensaje:

Al hacer un click sobre el icono Enclosure le aparecerá la siguiente ventana en la que deberá seleccionar el archivo que desea adjuntar:

En la parte superior deberá hacer que aparezca el disco o directorio que contenga el archivo a adjuntar. Cuando lo haga así deberá seleccionar el archivo en cuestión y hacer click sobre Add. Los archivos a adjuntar irán apareciendo en el recuadro Enclosures de la parte inferior. Cuando haya terminado haga click en Done y volverá a la ventana de envío del mensaje. Ya puede enviarlo.

Cómo leer los archivos adjuntos a un mensaje

Cuando un mensaje vaya acompañado de algún archivo, éste aparecerá en su carpeta de Mailbox con el icono de un clip a su lado. Lea el mensaje como hemos explicado antes, y una vez abierta la ventana del mismo, haga un click sobre el icono Enclosure. Tendrá este cuadro:

Guardado su mensaje como indica el gráfico anterior puede leerlo como lee cualquier archivo en su ordenador.

OTRO TIPO DE MENSAJES

MS Mail permite también enviar otros tipos de mensajes como recados telefónicos, imágenes, sonido etc.... Estas opciones son las que presenta la ventana inicial del Mail en su parte izquierda:

De todos ellos, tiene utilidad el botón para dejar recados telefónicos, que presenta una plantilla con los acostumbrados: "don..., de la Empresa...", "le llamó", "desea que le llame", "volverá a llamar", "dejó este teléfono...", etc.

RESPUESTA Y REENVÍO DE MENSAJES RECIBIDOS

Cómo enviar respuesta a un mensaje recibido (Reply)

Es muy posible que, cuando usted reciba un mensaje, éste requiera una respuesta. MS Mail ofrece la posibilidad de responder directamente a un mail recibido teniendo que introducir tan sólo el contenido de la respuesta. La dirección será la de procedencia y la materia la misma.

Vamos a seguir un ejemplo desde la recepción del Mail hasta su respuesta. Al recibir el Mail nos aparecerá en la pantalla una notificación como esta:

Para leer el mensaje basta con hacer un click sobre Read Now, o pulsar la tecla de retorno de carro. El mensaje será leído del servidor y presentado en la pantalla del siguiente modo:

Si se desea responder al remitente sobre el mismo mensaje, basta hacer un click sobre Reply y teclear directamente nuestra respuesta evitando los pasos de especificación de destinatarios:

Redactada la respuesta basta con hacer click sobre Send para enviársela a la misma persona de quien procedía el mensaje.

Cómo enviar un mensaje recibido a terceras personas (circular o Forward)

Puede ocurrir que cuando usted reciba un mensaje deba trasladarlo a un tercer usuario del mail. Por ejemplo a usted le preguntan una duda sobre algo que no sabe responder, pero sabe quién podría resolverla. Usted puede enviar el mensaje que recibió, con alguna observación personal, a la tercera persona en cuestión.

Vamos a seguir el proceso con el ejemplo arriba indicado:

en primer lugar, leemos un mensaje en el que nos plantean una duda como esta:

Resulta que no sabemos solucionar este problema porque todavía no hemos estudiado un manual adecuado sobre MS Mail. Sin embargo, sabemos que otra persona sabrá responder a una duda de este tipo y queremos enviarle el mismo mensaje que hemos recibido explicándole porqué se lo mandamos. Para ello hacemos un click sobre Forward en el mensaje original. Eso nos presentará el mensaje y nos abrirá la ventana de destinatarios para que indiquemos a quién queremos desviar el mensaje. Una vez elegido nuestro destinatario nos quedaremos con una ventana como esta:

Vemos que nos repite el mensaje original recibido y que nos permite incluir observaciones a partir del cursor sobre el original. Tecleamos lo que deseemos añadir para que el nuevo destinatario comprenda de qué trata nuestro envío y tendremos por ejemplo:

Ya redactado no tenemos más que hacer click en Send para trasladar a D. Carlos Eslava el mensaje que recibimos de D. Josep Silvestre.

IMPRIMIENDO, BORRANDO Y GUARDANDO LOS MENSAJES

Impresión de un mensaje

Para imprimir un mensaje hay que hacer un click sobre Print con ese mensaje abierto o seleccionado.

Cómo se traslada un mensaje de una carpeta a otra

Los mensaje que el servidor va acumulando para cada usuario pueden ser trasladados por estos entre sus carpetas personales. Las carpetas que MS Mail presenta inicialmente son Mailbox, Sent Mail y Wastebasket. Para mover un mensaje de una carpeta a otra hay que arrastrarlo con el ratón sobre ella en la ventana inicial:

Otra forma es hacer click sobre Move con ese mensaje abierto o seleccionado. Tendremos entonces esta pantalla...

en la que podemos indicar dónde queremos colocar el mensaje y crear nuevas carpetas en nuestro directorio para trasladar allí este u otros mensajes.

Cómo borrar mensajes

Los mensajes no borrados se almacenan en el disco del servidor que puede, por tanto, saturarse. Los mensajes que llevan algún archivo adjunto necesitan de mayor capacidad. Es importante que usted borre habitualmente sus mensajes ya leídos y guarde sus archivos en su disco duro o en uno flexible.

Recuerde que los mensajes almacenados en su Wastebasket se borrarán al salir de MS Mail. Periódicamente se hará limpieza -previo aviso a los usuarios- de TODOS los mensajes almacenados en el servidor. Si usted estuviera interesado en conservar alguno de los mensajes de su buzón, puede hacerlo guardándolos en su propio disco duro o en un disco flexible.

Cómo guardar mensajes enviados o recibidos en discos

Seleccione los mensajes o carpeta completa de su buzón que desee guardar y elija la opción Mail|Save Messages>To New File. En el cuadro de diálogo que le aparezca debe indicar el directorio de destino y nombre con el que desea guardar el mensaje o mensajes.

Para leer un mensaje guardado de este modo deberá entrar en una aplicación editora de textos y desde ella leer los mensajes almacenados en discos.

LISTAS DE PERSONALES DE DIRECCIONES

Las posibles listas de direcciones de correo

Las direcciones del sistema de correo electrónico pueden verse a tres niveles:

* general: todas las direcciones de usuarios de todas las oficinas de correo de todos los sistemas;

* local: todas las direcciones de correo de mi oficina de correo;

* personal: las direcciones que uso habitualmente, aunque sean de oficinas de correo distintas y de sistemas de correo diferentes (p.ej. Internet);

Para ver cada conjunto de direcciones, basta pulsar el los botones correspondientes. El MS-Mail "recuerda" de una vez para otra, con qué lista preferimos trabajar.

Cómo crear una lista personal de direcciones

El método más cómodo para hacer una libreta o lista personal de direcciones es activar la opción correspondiente en el menú Mail|Preferences (o Mail|Options):

La opción "Add all ecipients to address book" incorpora cada dirección a la lista personal cuando se usa una dirección por primera vez.

El otro método es hacerlo manualmente, incorporando las direcciones que interese. Para incorporar manualmente una dirección a la libreta personal se debe ir al menú Mail|Address Book:

La ventana que aparece es similar a la de seleccionar las direcciones para enviar el correo. En la lista de la izquierda aparecen las direcciones locales o generales y, en la lista de la derecha, aparecen las direcciones del libro personal de direcciones. Para incorporar una dirección al libro personal, debe hacerse un click en la dirección que interese de la izquierda, y pulsar el botón >>Add>>. Una vez añadidas las direcciones que interesen debe pulsarse Save para guardar el libro personal de direcciones actualizado. El botón Remove, permite eliminar una dirección seleccionada previamente en el listado del libro personal.

Grupos personales de direcciones

Un método cómodo para hacer envíos habituales a grupos de direcciones, de forma simultánea, es definir un grupo personal de direcciones. Para definir un grupo, debe irse al menú Mail|Personal Groups, dar el nombre del grupo y añadir las direcciones que interese.

ESPECIFICACIONES PERSONALES PARA EL MS MAIL

Preferencias

MS Mail le permite especificar una serie de condiciones sobre avisos de llegada de mensajes, recibo de lectura de sus destinatarios y otras que veremos a continuación.

Seleccione las preferencias del menú mail (Mail|Preferences) para acceder al siguiente cuadro de diálogo:

Sobre este cuadro puede especificar el aviso sonoro que desee cuando llegue un nuevo mensaje, si quiere o no ventana de notificación de llegada del mismo y otras condiciones.

Si hace un click sobre el icono Send podrá establecer las especificaciones para el envío de mensajes, por ejemplo, que guarde cada nuevo destinatario en el libro personal de direcciones de correo electrónico.

El icono Other permite tras el click de siempre establecer las especificaciones para la respuesta a mensajes: añadir el texto original a la respuesta; o dirigir la respuesta al emisor y a todos los receptores originales, y las especificaciones para imprimir: cambiar de página para cada mensaje o no.

Opciones de Mail

Al enviar un mensaje, la ventana de envío nos presenta un recuadro llamado Options... . Un click allí nos abre la ventana de opciones:

Este cuadro nos permite especificar si el mensaje es urgente, que presente acuse de recibo cuando el destinatario lea el mensaje, que guarde una copia del mismo en nuestra carpeta Sent Mail y que añada los destinatarios nuevos al libro personal de direcciones de correo electrónico.

CORREO ELECTRÓNICO EN INTERNET

Intercambio de correo con usuarios de la red internacional Internet

Desde su Macintosh también podrá intercambiar correo electrónico con usuarios de la red internacional Internet con el mismo MS Mail y el protocolo SMTP. Es un mensaje normal pero con una dirección un poco especial.

Cómo enviar un mensaje a un usuario de Internet

Como los mensajes en Internet se envían con el mismo MS Mail sólo explicaremos cómo se envía un mensaje una vez abierta la aplicación. Partimos por tanto de esta ventana:

Haga un click sobre el icono para indicar que quiere enviar una nota o mensaje y le aparecerá esta ventana:

Desplácese con la barra de scroll hasta ver el icono: . y haga un click sobre él, salvo que tenga incluido ya al destinatario en su libro personal de direcciones en MS Mail. Al hacer click le aparece esta ventana:

Cada usuario de la red Internet tiene asignado un alias y una oficina de correo electrónico. El alias se forma habitualmente con la inicial del nombre seguida del primer apellido (no puede superar los ocho caracteres).

Cualquier dirección completa de e-mail en Internet tiene el formato siguiente:

<alias>@<ordenador_oficina_de_correo>

Suponga que Pedro Pérez es usuario de Internet, tiene asignada la oficina de correos de su Universidad denominada mailex.uji.es, y un alias pperez. Su dirección "Full E-Mail" es: pperez@mailex.uji.es

Es decir, enviamos el mensaje a pperez, de la Universidad Jaime I (uji), en España(es), a un servidor de correo denominado mailex.

El símbolo "@" debe separar el alias de la dirección y se lee "at". Para teclearla debe pulsar simultáneamente la "tecla opción" y la "g".

En la ventana para escribir la dirección de correo SMTP (Internet e-mail), debe indicar el nombre de su destinatario:

En el campo "Recipient Name:" ponga el nombre con el que desea identificar a este usuario en su lista personal de direcciones. A continuación, debe pulsar tabulador para pasar a "Full E-Mail Address:" e introducir allí la dirección completa en Internet de su destinatario en el formato:

<alias>@<ordenador_oficina_de_correo>

Cuando haya establecido el destinatario haga click en Close para poder teclear el contenido del mensaje y enviarlo, pasos que ya no difieren del envío de correo en la red local. Para el envío de mensajes en Internet deberá tener en cuenta que no se pueden utilizar los acentos ni los signos diacríticos (ñ, ç, diéresis etc.).

La lectura, respuesta y desviación de mensajes no difiere del uso local de MS Mail.

Cómo añadir direcciones SMTP al libro personal de direcciones

El procedimiento es similar al explicado con las direcciones del correo interno salvo que debe especificarse que la direccion que se desea incorporar es del tipo Internet (correo SMTP):

En el caso de direcciones internas, se pulsaban los botones o para ver las listas, ahora debe construirse en el modo:

<alias>

<alias>@<ordenador_oficina_de_correo>

En el libro de direcciones aparecerá el alias, aunque está guardada la dirección completa. El botón Details permite examinar la dirección completa.

SITEMAS DE INFORMACIÓN BASADOS EN EL CORREO ELECTRÓNICO EN INTERNET

Los sistemas de información basados en el correo electrónico fueron creados para que los usarios de correo electronico pudiesen acceder a los datos y servicios de mensajería. Los tipos de servicios disponibles en el Internet son muy variados y bastante extensos. Aqui nos vamos a centrar el el servicio Listserv.

Listserv:

Qué es listserv?

Listserv deriva su nombre de "List Server", que es un servicio que envía copias de los mensajes de los Newsgroups (listas) que estan disponibles en el Internet.

El servicio Listserv también se puede utilizar para obtener documentos y archivos, pero ahora nos concentraremos en el aspecto relacionado con Newsgroups.

Qué es Newsgroups ?

Los Newsgroups son áreas de discusion en las cuales se publica información sobre una tema en concreto. Existen temas (o newsgroups) muy variados en una lista de temas muy extensa.

Cuando empezó el internet los Newsgroups disponibles trataban de temas algo técnicos. Pero al ir usando más gente cada día el internet se fueron creando Newsgroups que trataban de temas más diversos y con interés académico.(Por ejemplo hace unos 8 años , solo existía un Newsgroup que trataba de medicina. Hoy en día hay más de cien.)

Qué utilidad tienen estos Newsgroups ?

Abonarse a un Newsgroup le puede permitir:

1. Enterarse de los ultimos avances en un campo determinado.

2. Comunicar con personas que trabajan en su mismo campo.

Semejanzas y diferencias con el correo electrónico convencional

Cuando uno envía un mensaje a través de correo electronico, el mensaje va a una persona determinada. Cuya direccion tenemos que saber de antemano. Cuando uno envia un mensaje a un Newsgroup el mensaje no va a una persona determinada, sino a un grupo de personas que se han abonado al newsgroup.

Es decir si uno decide escribir a pperez@mailex.uji.es, el mensaje irá únicamente a quien coresponda la dirección de arriba (en este caso es Pedro Pérez). En el caso de mandar un mesaje a un Newsgroup de noticias de la Medicina (sci.med.news), el mensaje irá a todas las personas que están abonados. (En este caso cientos de personas)

Cómo acceder a un listado de los Newsgroups disponibles

Para obtener la lista de Newsgroups actuales se puede hacer de una de estas tres maneras:

1. Pedirlo al CTI (Procuraremos tener una lista que esté más o menos al día).

2. Obtener el archivo vía FTP o ANARACHIE.

3. Enviar un mensaje a listserv@bitnic.cren.net.

Subject: (no poner nada!)

lists global.

[[exclamdown]]Es preferible ojear la lista que tiene el CTI, ya que se trata de unas 350 páginas!

Cómo abonarse a un Newsgroup concreto

Para abonarse a un Newsgroup concreto hay que hacer lo siguiente:

1. Enviar un mensaje a un Listserv diciendo que se quiere abonar a un group concreto.

2. El mismo día, o dentro de un par de días recibirá un mensaje diciéndole que su nombre se ha añadido al grupo. A los pocos días empezará a recibir los mensajes que van llegando al internet que pertencen al Newsgroup al cual se ha abonado.

Para abonarse al grupo Mednews, tendría que hacer lo siguiente:

1. Enviar un mensaje a Listserv@bitnic.cren.net

2. Dejar Subject vacio

3. Como mensaje poner lo siguiente:

subscribe mednews pedro perez

(recuerde que Pedro Pérez era el caso ejemplo, usted ponga su nombre y su primer apellido.)

4. Enviar el mensaje